A Workwell tem desempenhado um papel fundamental na promoção do bem-estar no local de trabalho em Portugal, com especial destaque para a saúde mental. Numa entrevista à RH Magazine, Cátia Tomás, especialista na área e responsável pelo departamento de projetos da empresa, compartilha insights sobre a história, os objetivos e a abordagem única da Workwell para lidar com os desafios contemporâneos enfrentados pelas organizações.
História e Objetivo da Workwell
A Workwell, com mais de 15 anos de experiência em bem-estar corporativo, destaca-se como pioneira neste setor em constante evolução. Num mundo em constante transformação, a empresa visa não apenas adaptar-se a mudanças, mas também reinventar a forma como as organizações abordam o bem-estar. A missão da Workwell é proporcionar bem-estar aos clientes, com especial atenção à saúde mental.
A empresa trabalha com organizações de diversas dimensões e setores, oferecendo desde suporte psicológico a grandes empresas como Ageas e Bial até sessões de fisioterapia preventiva para empresas como Leroy Merlin e Ikea. A flexibilidade nas soluções destaca a capacidade da Workwell em atender às necessidades específicas de cada organização.
Saúde Mental no Centro das Atividades
Antes da pandemia, a Workwell já estava envolvida em projetos relacionados à saúde mental. A pandemia, no entanto, intensificou os desafios, destacando a importância de abordar questões como isolamento social, medo e incerteza. Os colaboradores chegam à empresa com sintomas de depressão, ansiedade, stress e burnout, enquanto líderes procuram orientação para lidar com situações complexas.
Numa economia instável e num mundo acelerado, os desafios enfrentados pelas empresas aumentam. A Workwell utiliza avaliações para identificar fatores de risco psicossocial, sintomas de transtornos mentais e outras áreas críticas, fornecendo dados valiosos para a tomada de decisões.
Serviços de Saúde Mental da Workwell
Os serviços de saúde mental da Workwell são acessíveis e eficazes. A plataforma digital permite aos colaboradores receber apoio psicológico, ter acesso a uma linha de emergência 24/7, realizar rastreios individuais de saúde mental e participar em programas de gestão do stress diário. A abordagem não se limita ao suporte individual; ela estende-se à análise das competências de liderança e ao estado geral da organização.
A intervenção em crises, realizada por profissionais no terreno, destaca o compromisso da Workwell em proporcionar soluções rápidas em situações críticas, como casos de suicídio ou paragens cardio respiratórias no local de trabalho.
Apoio às Empresas no Campo da Saúde Mental
A Workwell atende a dois tipos de clientes: aqueles com necessidades identificadas e aqueles que procuram orientação. Os projetos são estruturados em fases, desde a identificação de riscos psicossociais até à implementação de planos de ação baseados em dados.
Os gestores dedicados partilham regularmente informações valiosas para auxiliar as empresas na tomada de decisões informadas. O compromisso com a confidencialidade e o anonimato garante a segurança dos colaboradores que procuram os serviços da Workwell.
Medindo o Impacto do Serviço de Saúde Mental
A Workwell fornece dados regulares que podem auxiliar na medição do impacto do serviço. Além disso, incentiva as empresas a aplicarem questionários para medir o envolvimento, a satisfação geral e identificar necessidades específicas dos colaboradores. Momentos de baixa produtividade, baixas por doença e burnout são indicadores importantes a serem observados.
A Workwell destaca que o retorno desses projetos supera os custos envolvidos, mostrando que investir no bem-estar mental dos colaboradores é, em última análise, um investimento estratégico e financeiramente recompensador. A empresa continua a ser uma parceira valiosa para organizações em Portugal, fornecendo soluções abrangentes e personalizadas para o bem-estar no local de trabalho.
